皇家国际娱乐会所公关制度须知

皇家国际娱乐会所公关制度须知

1

．入职公关：

（

1

）填写表格带身份证、上岗证、复印件各一份，

照片

2

张。

（

2

）上班时间

18

：

30

点—

20

：

00

分买台票迟到

罚款

10

元，下班

23

：

30

分签退，

严禁业务部公关经理、公

关助理、公关等，男友或丈夫在场所内外等候或迎接。

（备注：

陪客人吃饭定房公关迟到，提前通知本组公关经理买好台

票）

2

．公关在岗时仪表整洁，统一服装（裙子、高跟鞋）

，不许带物

品进包房，没按要求不得上岗，立即离开场所。

3

．严禁公关乞讨索要小费，发现一次罚款

100

元，二次以上立

即开除。

公关帮助公关经理索要小费，

一经发现罚款

200

元，

后果严重者立即开除。

4

．严禁在公司营业时间大厅走廊通道吸香烟、吃东西（严禁口

香糖）

，进入场所禁止携带食物违者罚款

50

元，公关经理或

公关助理违者罚

100

元。

5

．工作中挑客、窜台，违者罚款

100

元。招客人投诉者立即开

除。

6

．公关在包房服务中未经客人同意，乱点酒水、食品，客人对

公关服务不满意造成客人不买单，经济自负。

7

．严禁公关帮客人查单、买单，违者罚

50

元。

8

．

公关工作中必须高质量服务，

不能无理取闹

（酒后）

，

讲脏话，

在场所严禁公关带外面朋友进入场所闹事、打架，违反者交

公安机关处理，造成相关损失自负，立即开除。

9

．严禁营业工作中途离开场所，禁止欺骗客人的要求，如：吃

消夜等如若有投诉，罚款

200

元。

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