社交网络中粉丝消费心理与行为探析.doc

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PAGE  PAGE 5 社交网络中粉丝消费心理与行为探析 　　摘要：经济的发展带动了我国消费，消费也成为了我国社会生活中十分重要的角色。这种逐渐形成的消费主义作为一种相当有影响力的消费观、社会观和价值观，对我国的经济、文化、社会都产生了深远的影响。本文从消费心理与行为两个角度分析社交网络中的粉丝消费，同时结合IT产品进行具体分析。 　　关键词：社交网络；粉丝消费心理与行为；IT产品 　　中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-01 　　一、引言 　　真正让社会认识到粉丝的力量，是在2005年“超级女声”的出现，粉丝群体、粉丝组织、粉丝消费力受到全社会的关注。正是在这种强大的消费实力之下，粉丝成为了媒体镜头中的主角、商家追捧的对象，粉丝的消费行为在大众文化的圈子里掀起热潮。现在网络时代的粉丝与前网络时代的粉丝不同，在内容和形式上都出现了较大的变化，群体更加多元，群体成员之间的互动性更强，粉丝与偶像之间的互动方式也发生了根本的变化。针对粉丝的研究，其中对粉丝心理与行为的研究最多，但是从社交网络角度分析粉丝消费与行为的研究并不多，因此本文进行重点分析。 　　二、社交网络中粉丝消费心理分析 　　这种社交网络中存在的粉丝消费，特别是在以互联网为代表的新媒体的诞生之后就在以青少年为主的粉丝群体内迅速普及，特别是以手机、平板电脑为代表的电脑移动终端，借助方便、快捷的优势成为了广大青少年的首选。 　　利用社交网络的便利，粉丝不再去依赖电视等传统媒体去获得偶像的信息，而是转向社交网络来获得主动权，包含第一时间了解偶像资源、收集偶像第一资料、建设虚拟粉丝社区、购买偶像代言的产品等等。在这种社交网络中，粉丝只需要一个ID、一个账号就能够在虚拟的维度进入到一个明星的贴吧、论坛中[1]。粉丝出于内心强烈的对偶像的喜爱与崇拜，希望找到场所来抒发自身对偶像的情感，但是在传统媒体中由于受到范围和认同的限制，在社交网络出现之后粉丝发生各种消费行为来支持偶像。例如，通过网络投票、网络打榜的方式让偶像获得荣誉从而为偶像宣传造势。投票和打榜只是粉丝消费行为中的一小部分，另外就是参与网络粉群活动等等，在这些途径中粉丝通过投票等让偶像获得奖项，粉丝便会引以为豪，认为偶像之所以能够获奖是因为自身不断的努力为偶像争取来的，满足了粉丝为偶像付出的诉求，粉丝也通过在这些过程中的消费行为得到心理上的满足。粉丝购买和使用某一产品的动机并不仅仅是为了获取产品的价值，而是为了获得或表达对某种文化价值的认同。本身任何一种产品就可能蕴含某些文化“模拟”等效果，分析在产品符号意义的认知程度会在一定程度上影响消费行为。 　　三、社交网络中粉丝消费行为分析 　　有研究认为粉丝的消费行为是个人通过获得和使用某些商品和服务建构和彰显自身的社会身份和地位[2]。粉丝文化本身就是一种功利性文化，人们可以通过对文化的投资积累资本[3]。根据某项数据调查显示，我国国内各种成规模的粉丝团超过2000个，其中比较活跃的超过300个，规模小的粉丝团也也有几百人，而规模大的数万人甚至几十万人。其中愿意为音乐付钱的人数就超过了1亿，中国的粉丝已经超过2亿人，而这个市场有近千亿的消费能力。对于粉丝而言，消费是表达支持偶像的基本形式，特别是在通过社交网络的基础上，粉丝不再满足对偶像的远远欣赏，而是走近甚至影响和左右偶像星途。这种消费行为是粉丝获得快乐的一种方式，成为粉丝生活方式的一种。 　　在社交网络如此发达的时代，粉丝走近偶像的机会和途径很多，消费的形式也逐渐增加。基础消费：会费、音乐和影视剧的CD、MTV、图书、画报等偶像文本的消费。中层消费：只要在消费能力范围之内，粉丝的消费就会升级。亲临偶像现场、和偶像近距离见面等等，都比基础消费要投入更多的金钱。高级消费：是被粉丝认为的重量级商品，例如限量发行和出售的，或者是偶像曾经用过的东西、穿过的衣服等等。 　　四、结合IT产品分析社交网络中粉丝消费心理与行为 　　越来越多的研究发现，有少数品牌市场份额之所以在行业中遥遥领先，其技术过硬是其中一方面，另外一方面就是拥有忠诚度极高的粉丝和支持者。有研究将这种现象称为“品牌崇拜”。以IT产品中的苹果手机为例，“果粉”对iPhone手机和相关产品展现出来的宗教式热情，就算苹果手机的价格是其他品牌手机售价的数倍，仍然有大量的忠实者愿意消费。特别是在自己偶像代言了某款IT产品之后，粉丝更加愿意追随偶像实现这些购买行为。 　　以OPPO最新推出的OPPO R9手机为例，该款手机邀请了李易峰、杨幂、鹿晗等多位明星代言，3月17日正式推出的OPPO R9手机，24日首销当日超18万台，消费者好评数高达98%。京东商城OPPO R9好评率

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