私域运营必备的15个模型,你知道几个

发布时间:2025-05-15 05:52

私域运营必备的15个模型,你知道几个?
私域流量和私域流量池的概念,与传统的电商消费流量不同,它代表了从经营产品到经营用户的转变。你拥有的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能带来多次交易行为,而这些流量属于你,而非平台竞价购得。抛开这些概念,更重要的是用户理念的转变。
蝴蝶结模型(AARRR)
这是私域流量运营中最常见的模型之一。它包括获客、激活、留存、变现和传播五个流程,帮助商家从公域中挖掘新流量,建立自己的“私域流量池”。
RFM模型
这是衡量用户价值的常用工具。R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔,F(Frequency)表示客户的交易频率,M(Money)表示客户的交易金额。根据这三个指标,可以将用户分为八大客户类型,并采取相应的措施,促进企业决策。
AISAS模型
适合流量获取型的业务。通过公域的内容展示,逐步引导用户完成私域化的沉淀。更强调企业的投放能力和内容产出能力。
AIPL模型
这是一个公认的私域流量优质模型。它的营销体系讲求用户与企业、产品、服务之间的持久关系,通过AI技术实现拉新,PL侧重留存和运营。从认知-兴趣-购买-忠诚的过程,实现品牌人群资产定量化、链路化运营,最大程度延长用户生命周期,挖掘会员价值。
帕累托分层模型(28定律模型)
即20%的用户为企业创造80%的价值,运营者需要花费80%的精力去服务20%的优质用户。所以需要企业优先找到这20%的客户,并服务好他们。
用户金字塔模型️
可以利用用户进行有效地管理用户,并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔,作为管理工具,增加用户和用户之间的关系。用于用户的管理,确保促活和留存。
用户生命周期模型
是用户从开始接触私域到离开的整个过程。分为:引入期、成长期、稳定期、衰退期、流失期。将用户生命周期、不同生命周期用户的行为表现,不同阶段运营所关注的重点工作进行阐释:
引入期:对应用户行为是由流量成为用户,运营的核心工作是拉新获客以及促进新用户的活跃。
成长期和稳定期:对应的用户行为是在私域中活跃、持续的将用户留在私域内,运营的核心工作是促进用户活跃、转化/付费、制造留存。
衰退期和流失期:对应的用户行为是离开私域、停止复购,运营的核心工作是对沉没流失用户做好安抚工作或者新产品的转移工作。

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