你知道公关和明星发声明的区别吗？看看郑爽和花花的区别就知道了

宣传团队道歉声明话语分析

负面新闻危机出现后，除了明星本人需要做出道歉等回应声明外，作为明星经纪宣传方的团队也需要在危机发生时，及时代表明星及所属公司阐明自己的立场，帮助明屉消除负面危机，力求减少损失。明虽所属团队的道歉声明一般有以下儿种类型。

澄清型

明星所属经纪公司或其个人工作室是明星们与大众沟通的官方机构，需要处理应对艺人的各项日常事务。而在当下的网络信息吋代，应对舆情成了明星工作团队的一项重要工作。在外界眼中，明星的经纪公司或个人团队所发布的官方声明，自然代表了明星本人的声音，具有权威性。

如今，明星工作团队发布道歉声明也分两种情况，一种是内容是真实的，团队没有刻意隐瞒；另一种则是为了维护明星形象而制作的假消息，此种情况一旦被戳穿，就会闹出笑话，更会降低官方发声的公信度。如２０１８年１１月，网上

议论歌手陈羽凡吸毒被抓，其经纪公司马上辟谣，称要追究相关人责任，但却很快被警方证实事件属实，于是，又再度发布致歉函向大众道歉，受到众多批评。

淡化模糊型

这类情形多发生在明星的负面消息基本属实、无可辩解余地的情况下，经纪团队为了转移模糊焦点，会发？些无关痛痒的缓和声明，力求淡化负面事件给明星带来的形象受创。什么时候回应，怎么回应都不对，此吋走的路线就是避重就轻，顾左右而言他。因为没有直面问题，往往不会被受众接受，还可能招来更火的谩骂和危机。

淡化模糊型声明中使用的高频关键讨为“误解”“遗憾”“私事”“造谣”等语眼，在一定程度上说明了团队为了模糊焦点而发表的道歉声明中往往会采用斥责谣言、转移视线的淡化处理法，让事件不了了之。

诉诸法律型

明星团队一般都有相应的法律事务咨询团队，如北京星权律师事务所就是很多明星合作的法律团队。在面对某些负面新闻时，经纪团队有时会通过合作的律师事务所发布相关的法律追责声明，以此来警示和震慑相关方。

但是此类文字声明内容往往很空洞，语言死板，千篇一律，对于相关事件并不会做过多解释，而且后续发展大多不了了之，是明星团队一种惯用的声明手段，研宄价值和意义并不高。诉诸法律型声明中使用的高频关键词为“谣言”“法律途径”“起诉”“不实”等措辞表述，在一定程度上说明了明星的工作团队为了斥责谣言而发出的道歉声明中往往会采用“诉诸法律途径、追宄相关人法律责任”的语言以达到震慑和辟谣的目的。

切割型

这类情形多发生在明星与所属公司面临解约，明星知名度太低，或者明星所涉及的危机太过敏感和巨大的情况下，经纪公司为了保护现有的利益，决定放弃挽救的情况下，所做出的切割声明。

这类声明可以使所属公司划清与明星的界限，不会被牵连到，但这种情形较少会看到，因为培养一个有知名度的明星并不容易，放弃意味着前期很多的资金和精力投入都付诸东流，也会给公众一种缺少人情味的影响。

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