作者（舆管家）| 原文来源：名誉管家（MingYuGuanJia）
如今的饭圈文化愈演愈烈，每个流量明星都坐拥着数量庞大的粉丝群体，而粉丝的职能属性也早已发生了转变，兼职起了“公关”的职能，帮助明星制造热度、哄抬声量、澄清负面传闻、控评等，流量明星受益良多，但也会因为粉丝失智、激进、无策略、无格局的自发行为，为偶像抹黑，从而造成“粉丝行为偶像买单”的案例。
比如吴亦凡新歌出炉，粉丝为了偶像的销量，竟然自发购买水军去美国iTunes音乐榜刷榜，导致其销量达到了lady gaga的1750倍，这种行为极大引起了美国自由音乐市场的反感，最终导致全美音乐平台纷纷下架吴亦凡的音乐。
又比如蔡徐坤在演唱周杰伦成名曲后，两方粉丝产生争议，然后蔡徐坤粉丝上头后说出“那是瞧得起他，周杰伦过气快十年了，人丑歌难听，还不如我家哥哥会跳舞”，造成蔡徐坤黑粉剧增，路人缘也随之丢失。
同样的还有鹿晗粉丝辱骂迪丽热巴，王俊凯粉丝跑到北影课堂围观偶像上课，张云雷粉丝在“汶川地震梗”事件后拼命控评，以及最近的肖战粉丝举报AO3事件，都是粉丝反噬偶像的典型。
专业的公关人有一个共识——粉丝会让公关难做，因为粉丝毕竟不是专业的公关从业人员，缺乏真正的舆情理论研究，同时饭圈群体的低龄化也让他们很难具备大局观和公关策略。所以正常来说，以群体思维的不稳定性来说，粉丝“闯祸”才是正常现象。
毕竟，饭圈文化本身就是双刃剑，一方面，粉丝为了偶像扮演着“热度担当”，，虽然个体的力量薄弱，但由粉头带领下的粉丝群体们则声势浩大，往往能促成一个偶像的爆红。另外一面，当粉丝群体庞大后，部分粉丝的不当行为或者集体粉丝的失智举动，就可能会偶像的公关形象造成损害。
那么粉丝连累偶像的这种现象，是否真的难以改变或者能否减少触发几率呢？我们不妨先看下正面案例。
苏打绿主唱吴青峰自出道以来积攒了大量粉丝，但与其他明星不同的是，青峰一直在积极表达自己的观点，比如演唱会不能拍摄等，不喜欢应援接机，不喜欢舞台之外被人拍，不收粉丝礼物，尊重不同性倾向，并告诉粉丝要尊重他人要懂礼貌。
长久的表达之下，粉丝真的被影响到，也明白偶像只是在把喜欢的不喜欢的都告诉自己而已，还会自发提醒路人和新粉去做正确的事情。所以，青峰微博底下的评论，不像其他流量明星一样都是各种抢前排发出的千篇一律的彩虹屁，而是歌迷一字一句打出的真心小作文。
吴青峰的表达，为他留下了三观一致或者接受他想法的优质粉丝，形成了健康、纯粹、有忠诚度、有粘度的粉丝圈层。
类似的还有最近大火的歌手周深，他曾公开表态“你们少管我！离我的生活远一点”，让粉丝管好自己，不要管他，多次告诉粉丝反感刷屏式安利，不希望粉丝吹彩虹屁强行安利给路人。最终粉丝不但没有生气，反而因为偶像没有偶像包袱更喜爱他的真实。
口红一哥李佳琦也是如此，一直在致力于给粉丝传播正确的三观，让粉丝不要用父母的钱剁手，让高中生等上大学了再好好打扮自己，现阶段的任务是好好读书，不要看他直播等，李佳琦的不俗的业务能力为他积攒了大量热度，然后他真实的人格魅力让他收获了粉丝的真心喜爱和大量路人粉。
吴青峰、周深、李佳琪也是流量明星，也是三天两头上热搜的常客，也有着庞大的粉丝群体，但他们却几乎没有过黑料和负面新闻，其原因在于——偶像通过表达形成的真实人设进而形成了健全的粉圈价值体系，这才是他们危机公关能力满分的秘密。
勒庞在《乌合之众：大众心理研究》中有说道：“群体在智力上总是低于孤立的个人，但是从感情及其激发的行动这个角度看，群体可以比个人表现得更好或更差，这全看环境如何。一切取决于群体所接受的暗示具有什么性质。”
吴青峰他们在积极的表达，就是在积极的给到粉丝群体“暗示”，偶像虽然只是一个人，但是却在粉丝群体中有着巨大广泛的影响力。而偶像所传达出的语言碎片，却能让粉丝们一点点拼凑出偶像的真实想法和倾向，然后对自己产生积极影响。
反观其他主流偶像，都在拒绝表达，任由粉丝在他们所喜爱的人设上点缀装饰，被彻底物化沦为一个为他人所想象的符号、木偶、消费品。在微博上永远只会转发商业广告、美图帅照、新作品预告、官媒正能量等，而评论永远都是千篇一律的自嗨彩虹屁和虚假热度。
人设由粉丝架构，没有自己真实的个性与观点，那么粉丝就会成为你的发言人，毕竟饭圈本来就是低龄化产物，更加需要合理引导。当粉丝不知道你的真实价值取向时，那么就会自行想象、杜撰，成为虚假人设的一部分，最终，偶像的宿命就是被误解，被误表达，从而被误伤。
在严苛的舆论审核体系下，大多数明星和工作室都会选择闭嘴不谈风月，为了安全考虑当然是正确的出发点，但经历了诸多粉丝反噬偶像的案例之后，是否应该醒悟过来？只有塑造更加真实的人设并引导粉丝的行为，才能净化饭圈文化，才能更好的维护自己的商业价值。
偶像也需要真实且独立的人设，而不是粉丝疯狂控评之下的美化人设。希望流量明星们及工作室认识到这一点，塑造出一个个流量复制品是具有风险的，真正长久且安全的做法还是要借以偶像的影响力去积极地表达自我，去传达真实的想法，从而引导饭圈群体的正确走向，降低不可控因素并提高抗风险能力。
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