员工评价明星艺人遭企业辞退,该咋看?
2025 年 1 月,南京德基广场有一位品牌柜姐,在社交媒体平台上针对知名演员刘亦菲的容貌发表了相关言论,随后该柜姐遭到解雇,此事件引起了大众的广泛关注和热议。
事件起因
在评论区与网友展开互动时,这位柜姐通过带有“Lefame南京德基”显著标识的账号发布了诸如“你比刘亦菲穿得好看”“实际上刘亦菲身材有点微微发福,因此你们穿起来也会比她好看”之类的言论 。
事件经过
1月19日,品牌方做出回应。此前,南京德基店员工通过个人社交账号(Lefame南京德基-安娜)发表不当言论,鉴于该行为与公司服务宗旨及员工手册严重相悖,品牌方决定解除与该员工的劳动合同,该员工因评论刘亦菲微胖而被辞退 。
- 发出致歉信 “LeFame拉飞姆”发出了一封致歉信,就员工于个人社交平台发表不当言论而产生的不良影响表达了遗憾与歉意。此外,还表明会强化对全体员工道德素养、职业修养以及服务意识的培训与提升 。
事件影响
- 对品牌方的影响 品牌方觉得柜姐的这番言论,不但给公司形象带来了负面效应,还未达到公司对员工的基本要求。所以,为维护公司的形象与声誉,品牌方决定和该柜姐终止劳动合同。
- 对公众人物的影响 此事件彰显出公众人物于商业活动里的关键地位,其形象与声誉常常会给关联品牌及企业带来重大影响,故而需更为审慎地维护。
- 关于言论自由所受的影响 该事件促使人们深入思考言论自由和职业规范的问题。在公共平台发表言论时务必审慎,特别是带有品牌标识的账号,因为其发布的言论有可能对公司的形象及声誉造成影响 。
以南京一位柜姐因评价刘亦菲“微胖”而遭辞退这一事件作为切入点
近日,因在社交媒体上评论刘亦菲“微胖”,南京德基商场的一名柜姐被品牌方辞退,此事引发广泛关注。该柜姐使用带有“Lefame南京德基”标识的小红书账号与网友互动时,说了诸如“刘亦菲有点微胖”“你穿得比刘亦菲好看”之类的话,品牌方觉得这种行为违反了公司服务宗旨和员工手册,于1月19日与其终止了劳动合同。
从多个视角审视员工评价明星后遭企业辞退这一现象
- 站在企业管理的视角来看:企业存在维护自身品牌形象的需求。明星往往与品牌有着错综复杂的关联,例如刘亦菲曾穿着该品牌的裤子,使得产品销量大增。员工对明星作出不当评价,可能会让消费者觉得品牌对明星缺乏尊重,进而对品牌形象以及商业利益造成影响。从管理层面出发,企业制定员工行为规范与准则是很有必要的,这能够保证员工的言行与企业价值观相契合。不过,企业在处理此类问题时也应当进行权衡,思考是否存在更为温和的教育引导方式,而不是直接采取辞退的手段 。
- 站在员工言论自由的视角来看:员工的确享有言论自由的权利,然而当处于工作场合,或是代表企业形象之际,其言论会受到一定程度的约束。倘若员工以个人身份在私人社交平台上发表观点,并且没有涉及工作以及企业相关内容,那么这种言论理应归属于个人空间范畴。不过在此事件里,柜姐的账号带有品牌标识,这使得个人言论和企业形象产生了关联,如此一来,其言论自由就需要与企业利益达成平衡。
从公众人物形象这一视角来看:身为公众人物的明星,一方面存在被公众关注以及接受评价的情况,可另一方面他们同样拥有隐私以及尊严。正常的适度评价是合理的,然而过度负面或者不尊重的评价是不可取的。明星的形象往往和商业价值紧密相连,对明星进行不当评价有可能会对与之合作的品牌产生影响,所以品牌方会予以重视,并采取相应举措来维护与之合作的明星形象,以此保障自身的利益 。
事件带来的启示
- 员工角度:员工需提升职业素养与自律观念,于工作以及和工作有关联的平台之上,言行审慎,尊重他人,特别是公众人物。在发表言论之前,要思索其是否会给企业与他人造成负面效应 。
- 从企业角度来看:企业有必要健全员工管理准则,清晰界定员工于各类场合下的言论界限。在应对此类事件时,要更加审慎且富有人性化,全面权衡诸多因素,挑选更为恰当的处理办法。此外,企业还应当强化员工培训工作,提高员工对企业价值观以及品牌形象的认识。
在社会层面,社会应当弘扬尊重与包容的价值理念,既要尊重每个人的言论自由权利,也要充分尊重他人的权利与尊严。对于公众人物的评价,应当秉持理性、客观的态度,防止出现过度敏感以及情绪化的情况。
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