粉丝追星倒奶事件舆情观察：恶性逐利引发公众愤怒
舆情背景
近日，一段一群人受雇佣，将牛奶瓶盖一一拆开，并将牛奶倒入沟渠的视频在网上热传。
事件的起因，是粉丝为了给《青春有你3》中的选手“打投”。“打投”指的是“打榜”+“投票”。粉丝购买赞助商奶制品后，扫描瓶盖内的二维码才能为偶像助力。买得越多助力越多，喝不完又转卖不了，直接倒掉便成了最“快捷”的处理方式。
舆情简述
2021年4月28日晚，事关《青春有你3》选秀节目，一段为“打投”牛奶被倒入下水道相关信息，开始在社交平台中饭圈类博主内小范围传播。
为选秀节目打投的牛奶，瓶盖上有二维码，一个二维码能投一票，为了给自己的偶像刷票，疯狂购买牛奶，只为了瓶盖上的那一个二维码。扫完二维码后，竟然雇人倒掉，那是新鲜牛奶，没有任何质量问题，已经倒掉了27万瓶。
4月29日，反食品浪费法正式实施，与此同时，“打投”奶被倒视频在网上热传；5月4日下午，新华社发文怒批牛奶被倒掉；同日，北京广电局责令爱奇艺暂停《青春有你》第三季后续录制；5月5日，爱奇艺回应被责令停录《青春有你》第三季：暂停节目录制，整改存在问题；5月6日晚，爱奇艺就“倒奶视频”致歉，《青春有你3》停止录制；5月7日，《青春有你3》赞助商蒙牛就倒奶事件致歉：完全支持并积极配合爱奇艺及节目组的整改措施，确保妥善处理。
舆情观察
1、舆情传播网民正面情绪极低
《青春有你》选秀节目的粉丝雇佣大量工人，将打榜投票所购买的大量酸奶倒入水沟。此舆情事件在4月28日晚开始在社交平台中小范围传播，参与事件传播的也多为娱乐类、影视类、饭圈类自媒体博主，当日舆情并未引起公众的广泛关注。
4月29日，恰巧正式实施的反食品浪费法，明确提出，应当“树立文明、健康、理性、绿色的消费理念”，“形成科学健康、物尽其用、防止浪费的良好习惯”。粉丝追星倒牛奶事件与“厉行节约，反对浪费”形成鲜明对比，该事件参与传播的博主逐渐增多，舆情热度也于4月29日晚19时左右到达第一波峰值。
之后，舆情进入平缓期，在社交网络中也没有出现较明显的集中传播。直到5月4日，新华社发文怒批牛奶被倒掉，舆情事件迅速走高，5月5日达到舆情传播的峰值，5月6日14时开始逐渐回落。其中，在5月5日舆情峰值的当日，新增加传播资讯类文章达到3145篇，比前一日环比增加88.61％。截至5月9日，该舆情在全网的相关资讯报道近26万篇。在舆情传播渠道中，客户端占比达到45％，微博占比达到30％，然后依次是微信、网络媒体、论坛和数字报刊等。
在该舆情事件中，热门词云有牛奶、偶像、浪费、追星、打投、爱奇艺、食品、痛批、选秀等等。在舆情传播中，网民的情感中性占比超过55％，敏感情绪占比接近44％，正面情绪占比仅在1％左右。
为何网民在传播该舆情事件中，正面情绪较低？对此，新华社的文章指出了根源所在：“大量牛奶被倒”的背后，是以浪费和挥霍为代价的吸睛牟利，是对劳动的不尊重、对法律的亵渎和蔑视，其最终结果是误导、侵蚀青年人的追求和三观，不只是把牛奶倒沟里，而是把青年人带沟里！
2、舆论质问谁在操纵这种肆无忌惮的浪费
有网友对倒掉的牛奶进行统计，粉丝们为了支持自己喜欢的偶像，被倒掉的牛奶高达27万瓶！
被倒掉的27万瓶牛奶背后是不理智的追星行为和开盖“才能支持”偶像的游戏规则。因此，多数网民追问：粉丝为偶像打投的不理智行为应该被批评，但背后的操纵者才是最应该被“拷打”的对象。
根据《青春有你》的冠名赞助商蒙牛乳业在2020年年报披露显示，旗下产品真果粒因《青春有你2》实现“逆势增长”。粉丝为追星倾倒牛奶事件发生后，蒙牛真果粒道歉称：“对于浪费牛奶饮品的行为，我们无比痛心并坚决反对一切形式的食品浪费。对于由此产生的不良社会影响，我们深表歉意，并将深刻反思，积极整改，切实履行社会责任，避免此类事件再次发生。”
资料显示，《青春有你3》偶像助力的含乳饮料分别为真果粒花果轻乳系列和真果粒高端缤纷果粒系列。其中真果粒花果轻乳系列每箱10瓶，售价69.9元/箱，每箱20个助力值；真果粒高端缤纷果粒系列每箱12包，售价54元/箱，每箱10个助力值。
因此，可以为选手助力的“奶票”最高可达17元，一个“助力值”花3.5至5.4元，以目前《青春有你3》前九名选手最新助力值超5600万的数据来看，粉丝们为自己喜欢的偶像打榜花费超2亿元人民币以上。
其实不仅仅是《青春有你3》，近年来，男、女团选秀节目的赞助商多是奶制品，这也催生出了行业乱象。利用投票与牛奶挂钩，形成了独特的“奶票”模式，不仅诱导粉丝倾囊相助，还滋生出“黄牛”囤积牛奶、倒卖“奶票”等怪象。奶制品成为一种拖累的背后，暴露出选秀节目策划存在导向问题，过度追逐经济利益，用“奶票”诱导粉丝无度花钱，而漠视社会效益。
3、饭圈文化备受争议
“新鲜牛奶倒入水沟”原本是教科书里的情节，如今却在现实中上演。在该舆情事件中，畸形的饭圈文化再度进入公众视野。
饭圈其实就是粉丝圈子、粉丝群体的一个简称。粉丝组成的组织和团体，自发地给偶像助威或宣传，有人负责拍照修图发图，有人负责视频剪辑，有人负责其他人对自己粉丝的评论，有人负责转发和数据。粉丝们投入大量的时间、金钱和精力，这种现象在中国艺术研究院学者孙佳山看来，是“饭圈文化”越来越强调流量明星与粉丝个体成长的“伴生性”，甚至将粉丝与流量明星打造成“老母亲养儿子”式的关系。
近年来，在许多选秀类节目中，都可以看到利用粉丝“奶票”选手的操作。这些打投与其说是拼人气不如说拼的是金钱，谁粉丝多，谁花钱多，谁就可以投更多票。在背后的资本运作之下，不少粉丝应援已经超出了理性范围，因此，畸形发展的饭圈文化已成为拉动娱乐产业发展的重要动力，并且不良风气愈演愈烈，侵蚀着分辨能力尚不成熟的青少年们的价值观。
对此，《光明日报》发表时评指出：随着饭圈规模的扩大以及架构在粉丝情感之上经营行为的增多，很多问题必须得到引导和规范。促进饭圈亚文化的良性发展，娱乐公司和相关平台都不能置身事外，应该在规则的制定、宣传和监管上肩负起相应的责任。对于粉丝来说，也应该多一些理性，少一些盲从。我们不愿意再看到以浪费和挥霍为代价的打投，如此出道又有怎样的“正能量”可言？
4、浪费带来青少年价值观问题
粉丝为追星倾倒牛奶事件霸占着热搜的同时，众多声音都在谴责栏目组，谴责牛奶赞助商，公众以最朴素的良知产生愤慨的同时，此舆情事件对青少年的价值观也需要进行思考和反思。
每年我国有着各样的选秀节目，而且都门庭如市；每年我国也有百万的艺考大军，有无数青少年想挤进娱乐圈。一些青少年热衷进入娱乐圈，因为看到的是明星挣钱快，社会地位高，投资回报率高。其实这背后深层次的原因，是社会问题和价值导向问题。
追星，应当追一种价值和信念；偶像，应当是一种榜样和指引。但是，粉丝追星倾倒牛奶事件，粉丝却成了资本收割的韭菜，依靠父母的血汗钱或一个月收入几千块钱的人，却热衷于关心日收入上万的娱乐圈人员，成为了精神上的弱者和懦夫。
尤其是在当下，我国虽然已经取得扶贫攻坚的胜利，但很多偏远地区民众和生活在城市边缘的家庭，还远做不到随便喝牛奶的自由。因此，倾倒牛奶事件反映出的，不仅仅是资本逐利和其背后产业链的存在，在某些程度上体现了青少年价值观导向的偏向，产生了极大的社会负面影响。
舆情短评
一桶桶新鲜的牛奶被粉丝雇人倾倒进河中，在这场资本狂欢的游戏中，偶像趁机赚取知名度和影响力，然后大举捞金。也因此，节目组、平台和赞助商获得了高热度和巨大收益。舆情刷屏后，平台和商家先后致歉，对公众有了交代。忙碌中，人们也许很快就会将这件事情遗忘，舆情也逐渐归于平静。
闹剧总有收场的时候，平台和商家利用偶像和粉丝收割了韭菜，然后出来“深刻反省”“无比痛心”，利用“自罚三杯”的道歉信来承载了这场闹剧。
平台、商家和粉丝，一个愿打一个愿挨，但是，没有想到，因为一桶桶倾倒的牛奶引出了公众的愤怒。因此，选秀不是简单的造星，不是简单吃相难看的资本收割。选秀，应该首先秀出社会责任感，秀出价值观，秀出公俗良序。
这才是一个选秀节目应该给这个时代留下的东西。（新闻来源：新华社、央视网等）（记者马付才）
来源：民主与法制网
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